Privacybeleid ZokkoKids.com
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 28/07/2026
1. Inleiding
Welkom bij ZokkoKids.com.
Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten je hebt.
ZokkoKids.com verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
2. Verantwoordelijke
ZokkoKids.com is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: ZokkoKids.com
Vestigingsadres: Ohmweg 1a
Postcode en plaats: 2952BD Alblasserdam
E-mailadres: info@zokkokids.com
KvK-nummer: 24367255
Btw-nummer: NL001623213B35
Website: https://www.zokkokids.com
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Persoonlijke gegevens
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Factuuradres
Afleveradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestelgegevens
Bestelde producten
Bestelnummer
Factuurnummer
Betaalmethode
Betaalstatus
Verzendmethode
Orderhistorie
Gegevens voor personalisatie
Omdat wij gepersonaliseerde producten verkopen, verwerken wij ook de gegevens die je zelf verstrekt, zoals:
Namen
Initialen
Teksten
Geboortedata
Illustraties
Ontwerpen
Foto’s
Afbeeldingen
Andere personalisatiegegevens
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw bestelling te produceren.
Automatisch verzamelde gegevens
Tijdens jouw bezoek aan onze website kunnen wij automatisch gegevens verzamelen zoals:
IP-adres
Browsertype
Besturingssysteem
Taalinstellingen
Bezochte pagina’s
Datum en tijd van bezoek
Cookiegegevens
Apparaatgegevens
4. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.
Uitvoering van de overeenkomst
Wij gebruiken jouw gegevens om:
jouw bestelling te verwerken;
gepersonaliseerde producten te vervaardigen;
betalingen te verwerken;
jouw bestelling te verzenden;
contact met je op te nemen over jouw bestelling;
garantie te verlenen;
klachten af te handelen.
Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder:
belastingwetgeving;
administratieve verplichtingen;
fiscale bewaarplicht.
Gerechtvaardigd belang
Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens voor:
fraudepreventie;
beveiliging van onze webshop;
verbetering van onze dienstverlening;
klantenservice;
het oplossen van technische problemen.
Toestemming
Wanneer je hiervoor toestemming geeft verwerken wij jouw gegevens voor:
nieuwsbrieven;
marketing;
gepersonaliseerde aanbiedingen;
marketingcookies.
Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken.
5. WooCommerce
Onze webshop is gebouwd met WordPress en WooCommerce.
WooCommerce verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, waaronder:
klantgegevens;
bestelgegevens;
factuurgegevens;
verzendgegevens;
IP-adres;
browserinformatie;
betaalstatus.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van jouw bestelling.
6. Betalingen via Mollie
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie B.V.
Wanneer je een betaling uitvoert, worden uitsluitend de gegevens gedeeld die noodzakelijk zijn om de betaling te verwerken.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
naam;
e-mailadres;
betaalbedrag;
betaalmethode;
IP-adres;
bestelnummer;
betaalstatus.
Mollie verwerkt persoonsgegevens volgens haar eigen privacybeleid en voldoet aan de geldende privacywetgeving.
Meer informatie vind je op de website van Mollie.
7. Boekhouding via Moneybird
Voor onze financiële administratie maken wij gebruik van Moneybird B.V.
Hiervoor worden de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor:
facturatie;
administratie;
belastingaangiften;
wettelijke bewaarplicht.
Dit kan onder andere bestaan uit:
naam;
adres;
woonplaats;
e-mailadres;
factuurgegevens;
bestelgegevens;
betaalgegevens.
Moneybird verwerkt deze gegevens uitsluitend voor administratieve doeleinden en voldoet aan de AVG.
8. Verzending
Voor het bezorgen van jouw bestelling delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens met onze vervoerder.
Dit betreft:
naam;
afleveradres;
postcode;
woonplaats;
e-mailadres (indien nodig);
telefoonnummer (indien nodig).
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de bezorging van jouw bestelling.
9. Gepersonaliseerde producten
Voor het produceren van gepersonaliseerde producten verwerken wij uitsluitend de gegevens die jij zelf aanlevert.
Controleer deze gegevens zorgvuldig voordat je jouw bestelling afrondt.
Persoonlijke teksten, namen, afbeeldingen en ontwerpen worden uitsluitend gebruikt om jouw bestelling uit te voeren.
Wij gebruiken jouw foto’s of ontwerpen nooit voor commerciële doeleinden zonder jouw voorafgaande toestemming.
10. Contactformulier
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier verwerken wij de gegevens die je verstrekt om jouw vraag of verzoek te beantwoorden.
11. Reviews
Wanneer je een review plaatst op onze website kunnen jouw naam en beoordeling zichtbaar worden voor andere bezoekers.
Wij behouden ons het recht voor reviews te modereren of te verwijderen wanneer deze ongepast of misleidend zijn.
12. Nieuwsbrief
Wanneer je jezelf inschrijft voor onze nieuwsbrief gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van:
nieuwe producten;
aanbiedingen;
acties;
kortingscodes;
inspiratie;
nieuws.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onder iedere nieuwsbrief.
13. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze webshop.
Zij zorgen onder andere voor:
een werkende winkelwagen;
beveiligde sessies;
het onthouden van jouw voorkeuren;
correcte werking van WooCommerce.
Analytische cookies
Wanneer wij analytische cookies gebruiken, helpen deze ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website zodat wij deze kunnen verbeteren.
Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd.
Marketingcookies
Wanneer wij marketingcookies gebruiken vragen wij hiervoor vooraf jouw toestemming.
14. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kan onder andere zijn met:
onze hostingprovider;
WooCommerce;
Mollie;
Moneybird;
vervoerders;
IT-dienstverleners;
back-updiensten;
beveiligingsdiensten.
Wanneer derden persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.
15. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
De belangrijkste bewaartermijnen zijn:
bestellingen: minimaal 7 jaar;
facturen: minimaal 7 jaar;
administratie: minimaal 7 jaar;
contactaanvragen: maximaal 2 jaar;
nieuwsbriefgegevens: totdat je jezelf uitschrijft.
16. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
Hieronder vallen onder andere:
SSL-versleuteling;
beveiligde servers;
beperkte toegang tot persoonsgegevens;
sterke wachtwoorden;
beveiligingssoftware;
automatische updates;
regelmatige back-ups.
Ondanks alle beveiligingsmaatregelen kunnen wij geen volledige veiligheid van gegevensoverdracht via internet garanderen.
17. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je het recht op:
inzage in jouw persoonsgegevens;
correctie van persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van verwerking;
overdraagbaarheid van gegevens;
bezwaar tegen verwerking;
intrekking van eerder gegeven toestemming.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek.
18. Minderjarigen
Onze webshop richt zich op volwassenen die producten aanschaffen voor kinderen.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
19. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij ervoor dat passende wettelijke waarborgen aanwezig zijn overeenkomstig de AVG.
20. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
21. Klachten
Heb je vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@zokkokids.com
Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
